よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。
- Q 何日前から申込みできますか？
-
特に制限はありませんので何日前からでも結構です。１週間前までにお申し込みいただければスムーズに対応できます。
但し、引っ越しシーズンや在庫状況によっては日数がかかる場合がございますので、お早目にお申し込みください。
- Q レンタル品目は？
-
冷蔵庫（100ℓ～120ℓ相当）
洗濯機（4.2㎏から5.0㎏全自動相当）
電子レンジ（単機能型、温め・解凍のみ）
オプションで液晶テレビ24インチから26インチ）
- Q 途中で引っ越すことになったが、レンタル品の移動は可能？
-
設置場所単位でのご契約となりますので、既契約を解約後、転居先で新規の申込をお願い致します。
- Q 契約期間中にレンタル品目を変更したいのですが…
-
日割り計算させていただきます。
- Q 家電が故障しました
-
無料で交換いたします。
ただしお客様の故意・過失による故障の場合は、別途費用をご請求させていただきます。
- Q レンタル品を買いたいのですが
-
販売はしておりません。
- Q 設置回収費用は？
-
弊社指定地域（富山市・射水市・高岡市・金沢市）は無料です。
それ以外の地域は、設置費用5,000円+消費税・回収費用5,000円+消費税がかかります。
